Brechas en telesalud y formación impulsan avances en telemedicina

Durante la ceremonia de cierre del proyecto Observatorio Regional de Salud Digital, se presentaron diversas investigaciones para que profesionales de la salud y estudiantes de carreras afines conocieran el funcionamiento óptimo de la telemedicina.

Un recorrido por el pasado fue lo que presentó la investigadora y académica Dra. Marcela Hechenleitner, durante el cierre del Proyecto Observatorio Regional de Salud Digital, en el marco de la iniciativa Centro Regional de Telemedicina y Telesalud del Biobío (CRT Biobío). El evento sirvió para dar a conocer las investigaciones realizadas en el Observatorio Regional de Salud Digital, orientadas al adecuado funcionamiento de la telemedicina.

La creación del Observatorio Regional de Salud Digital permitió al equipo de investigación que lo conforma identificar que el número de solicitudes de capacitación en el área de la telemedicina era bajo. Esto indicó que los profesionales de la salud no estaban siendo adecuadamente preparados para ofrecer una atención de calidad en telemedicina. Además, se evidenció un conocimiento limitado sobre la telesalud, una modalidad de atención que implica derechos y deberes, así como normativas específicas

Para que este proyecto tuviera éxito, también fue necesario conocer la opinión de los profesionales de la salud sobre la telemedicina, la docente Dra. Marcela Hechenleitner, indicó que “si ellos no la consideraban beneficiosa, sería difícil enseñarles los aspectos relacionados con la telesalud”. El resultado fue positivo, ya que se observó una disposición general a utilizar la telemedicina, a pesar de su limitado conocimiento al respecto. Esto abrió la oportunidad de capacitar a los profesionales en esta área.

Otro aspecto fundamental era evaluar el nivel de comprensión de los estudiantes sobre la telesalud. El resultado no fue muy alentador, dado que, aunque poseen habilidades avanzadas en el uso de tecnología y redes sociales, carecen de los conocimientos básicos sobre telemedicina. La visión que tienen de la telesalud se limita a la idea de que se realizan atenciones médicas a través de plataformas como Zoom, sin embargo, la telesalud abarca mucho más que eso.

Para obtener los resultados de las tres investigaciones, se diseñaron escalas del uno al cinco, que fueron respondidas por profesionales de diversas áreas de la salud. En el caso de los estudiantes, también se abordaron varias carreras del mismo sector, dado que el objetivo era recopilar la mayor cantidad de antecedentes posible, sin limitarse únicamente a los futuros médicos. Esto es importante, puesto que la telesalud debe ser un tema de conocimiento general dentro del área de la salud.