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Conoce las vías de atención de Gestión Financiera Estudiantil
La Unidad ha fortalecido el área de atención a público, para que los estudiantes de todos los niveles y modalidades puedan resolver sus dudas y realizar sus trámites de manera oportuna y con acompañamiento profesional.
El foco en la atención de público y la optimización de los procesos, es uno de los ejes de la Unidad de Gestión Financiera Estudiantil (GFE), que es la encargada de administrar y controlar las cuentas que representan la situación financiera de todos los estudiantes de la Universidad e Instituto Tecnológico, tanto de pregrado, postgrado y educación continua. Asimismo, difunde y ejecuta todos los procesos, requisitos y fechas relevantes referentes a la postulación y renovación de Becas, Gratuidad, Fondo Solidario de Crédito Universitario y Crédito con Aval del Estado.
Por ello, como destacó Pilar Franjola, jefa de la Unidad, los estudiantes pueden acceder de manera expedita a la atención de las profesionales del área a través de tres vías: la atención virtual vía Zoom, la consulta vía portal institucional (en el botón de mis cuentas, consultas y reclamos – “Dirección” – “GFE”) y atención presencial en las oficinas del Campus San Andrés.
Asimismo, en el sitio del Sistema de Universitario de Becas Estudiantiles de GFE, se pueden encontrar los accesos a las vías de atención virtual, los horarios de atención, y fechas importantes relacionadas a tu financiamiento estudiantil y las vías de pago que permiten que los estudiantes puedan resolver y hacer prácticamente todos sus trámites a distancia.